Agenda tu examen de la vista
Contamos con personal altamente calificado y equipos de primera calidad
Lentes Ópticos
Bifocales y progresivos.
Lentes de Sol
Clásicos, polarizados y ópticos.
Lentes Seguridad
Gafas protectoras y antiparras.
Mantención y Accesorios
Colgantes, limpia lentes y otros.
Somos Óptica Gama
Óptica Gama, presente desde 2011 en la ciudad de Iquique, preocupados en entregar los más altos estándares en la confección de lentes ópticos, con la mejor tecnología para la medición y corte de cristales.
Nuestra Misón
Nos caracterizamos por entregar acceso a salud visual, un servicio de excelencia y gran variedad de productos de la más alta tecnología.
Nuestra Visión
Buscamos ser parte del desarrollo sostenible a través de la innovación, enfocados a la comunidad y el medio ambiente de nuestro país.
Reconocidas Marcas
Nuestros Clientes
CONVENIOS
11 años entregando acceso a la salud visual
Nuestras Garantías
Te ofrecemos el mejor servicio durante toda tu compra con diferentes opciones para la garantía de nuestros productos y puedas tener una excelente experiencia con nosotros.
NUESTRAS GARANTÍAS
Para nosotros es importante poder ofrecer el mejor servicio antes, durante y después de tu compra. Es por esta razón que te damos diferentes opciones para la garantía de nuestros productos y cuentes con la mejor experiencia en la compra de tus lentes.
Te ofrecemos el mejor servicio durante toda tu compra con diferentes opciones para la garantía de nuestros productos y puedas tener una excelente experiencia con nosotros.
Nuestras garantías
Garantía
Óptica
• 10 días a contar de la fecha de entrega, presentando boleta original o copia de la misma.
• Solo para reemplazo del cristal por una nueva dioptría, contra presentación de nota médica que indique cambio en la receta previa.
• No incluye cambio de armazón.
• Cambio por cristales de mayor valor debe pagar la diferencia.
Nuestras Garantías
Garantía
Progresivos
(Multifocales)
• 10 días a contar de la fecha de entrega, presentando boleta original o copia de la misma.
• No incluye cambio de armazón.
• Solo para cambio del cristal progresivo por adaptación. (Cambios posibles: un segundo armazón + dos pares de cristales monofocales).
• Cambios por productos de mayor valor debe pagar la diferencia.
Nuestras garantías
Garantía
Estética
(Válido solo por una vez)
• 7 días a contar de la fecha de entrega, presentando boleta original o copia de la misma.
• Solo para anteojo de Sol.
• Cambio por otro modelo de mayor valor debe pagar la diferencia.
• No aplica a productos en liquidación. Verificable con boleta original o copia de la misma.
• No aplica si el lente viene con detalles.
Nuestras Garantías
Limpieza y
Ajuste
Gratis
• Servicio para anteojos ópticos y de sol de OPTICA GAMA, y de la marca COLLECTION OFO.
• NO se ajustan o limpian anteojos en mal estado (*)
• NO incluye regalos: gamuza, quick spray ni estuche.
(*) Obligatorio hacer revisión previa de las condiciones del anteojo con cliente presente. Si la revisión así lo requiere, se ofrecerá al cliente enviar a evaluación en Taller Central.
Nuestras Garantías
IMPORTANTE
Considerar los siguientes términos en caso de producto defectuoso:
» 6 meses de garantía desde vencimiento de la Garantía Legal.
» Aplica sólo en caso de defecto de fabricación en cristales o armazón.
» Producto defectuoso debe ser evaluado por Área de Calidad.
» No incluye devolución de dinero.
» Garantía valida solo para cambio por cristales de mayor valor debe pagar la diferencia, por uno de menor valor no se devuelve el dinero.
Procede en los casos de fallas o deficiencias, señalados en el artículo 20 de la Ley N° 19.496:
a) Productos que no cumplen con las normas obligatorias de seguridad.
b) Producto no apto para su uso por deficiencias de fabricación, elaboración, en sus materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, estructura, calidad o condiciones sanitarias.
c) Productos reparados con deficiencias permanentes.
d) Falta de correspondencia entre el material del producto y sus especificaciones.
e) Producto que tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.
El consumidor tiene un derecho de opción, para requerir a libre elección de éste, ante cualquiera de las situaciones anteriores:
» La devolución del precio pagado, previa restitución del producto
» La reposición del producto por uno idéntico o de similares características, previa restitución del producto.
» La reparación del producto de manera gratuita.
El consumidor dispone del plazo de tres (03) meses desde la fecha de recepción del producto, para productos no perecibles y para productos perecibles será la fecha indicada en el envase o en su defecto, siete (07) días para solicitarla.
La falla o defecto no puede deberse a causas que sean imputables al consumidor. Para verificar que se cumplen las condiciones establecidas en la Ley N° 19.496 para hacer efectiva la garantía, el producto deberá ser ingresado al Servicio Técnico de Óptica Gama el que emitirá un diagnóstico dentro de un plazo razonable.
NUESTROS PRODUCTOS
Nuestros Productos
Lentes
Ópticos
Lentes diseñados para una visión perfecta de los laboratorios Rodenstock y Megalux, entre ellos lentes Monofocales, Bifocales y Progresivos.
Junto con modernos diseños y reconocidas marcas en marcos ópticos, todos con garantía de un año.
Nuestros Productos
Lentes de
Sol
Protégete del sol con las mejores gafas y lentes de sol con medida, encuentra la marca y el modelo que siempre has soñado con la mejor calidad.
- Tecnología Xperio en lentes de sol polarizados.
- Tecnología Single y Global Vision lo que permite realizar lentes en casi todos los modelos de gafas de sol.
Nuestros Productos
Lentes de
Seguridad
Protege tu vista en los trabajos más difíciles con cristales de policarbonato con certificación ANSI Z87.1.
Realiza tu trabajo más seguro y cómodo con:
- Lentes de seguridad básicos
- Lentes de seguridad con soporte óptico interno
- Fotocromáticos (in – Out)
- Fotocromáticos con medida
- Cubre lentes de seguridad.
Nuestros Productos
Mantención y
Accesorios
Cuida a diario tus cristales para que se mantengan en buen estado, luzcan bien y garantices que funcionan de forma correcta según tu corrección visual.
Te ofrecemos:
- Kits de limpieza de gafas y lentes ópticos
- Colgantes para lentes
- Estuches
- Paños de limpieza
- Paños antiempañantes
- Y muchos productos más.
NUESTRAS SUCURSALES
Iquique
Vivar #932
☎ (57) 2 417125
✉ kchou@opticagama.cl
Iquique
Bulnes#769
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✉ kchou@opticagama.cl
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